Áldozat vagy, netán győztes?
Napjainkban egyre nő az online térben vásárlók száma, mely szokást a hazánkban 2020 márciusában megjelenő koronavírus még inkább felgyorsította. Habár még mindig rengeteg a kosárelhagyás közvetlenül a fizetés előtt, így is egyre többen döntenek a neten való vásárlás mellett a kényelem és a vélt biztonságuk miatt. A növekvő online vásárlás okán egyre fellendülőben vannak az innovatív fizetési megoldások, a rendszeresen online vásárlók már több, mint 60%-a használja a fizetés hitelesítésére az ujjlenyomatát. A vásárlók másik része (~40%) azonban biztonságosabbnak tartja azon webshopokat, melyeken bankkártyás fizetési lehetőség is van.
Hiszed vagy sem… a korábbi felmérések alapján az online vásárlás a praktikum és a gyorsaság miatt a férfiak terepe, míg a nők inkább fizikai boltban szeretnek vásárolni. Ennek oka, hogy a nők szeretik megtapintani, szemügyre venni a választott portékát. Ezen felmérés eredményét azonban egy későbbi, 2015-ben végzett kutatás („Myth of the Mansumer”) felülírta. Eszerint a két nem vásárlási szokásai közelebb állnak egymáshoz, mint azt korábban gondolták. Míg a férfiak vásárlási szokásaira a közösségi média 50%-ban hat, addig a nőknél ez az arány 66%. Valamint korábban úgy gondolták, hogy a férfiak megveszik az első útjukba kerülő terméket, ez a kutatás rámutatott, hogy a férfiak is szeretik „megtapogatni” a terméket, mielőtt a kosárba teszik azt – csak épp virtuálisan.
Nők vs. férfiak
Jelenlegi tudásunk szerint a nők és férfiak vásárlási szokásai inkább a termékek körében tér el. Míg a férfiak inkább elektronikai eszközöket, autós kiegészítőket, barkács eszközöket vásárolnak online, addig a nők ruhákat, kiegészítőket, kozmetikai cikkeket. Emellett a nők hajlamosabbak a közösségi média felületein is vásárolni. Pl. a Facebook Marketplace-en a megkérdezett nők ¼-e vásárolt már és vásárol is rendszeresen, míg a férfiak esetében ez az arány mindössze 10%.
Mindemellett rengeteg olyan termék is van, amelyet mind a nők, mind a férfiak szívesen vásárolnak meg az online térben. Ilyenek pl. a könyv, bútor, vegyiáruk, órák, ékszerek.
Ha szállásfoglalásról, utazás szervezéséről, bevásárlásról, koncertjegy vagy mobil előfizetés vásárlásról van szó, ugyancsak mindkét nem előszeretettel teszi azt meg az interneten keresztül.
Fix vagy változó?
A nők és a férfiak gondolkodását nézve azt gondolnánk, a nőkre jellemző a márkahűség, ez általánosságban téves. A férfiak azok, akik hűek egy-egy bevált webshophoz, a nők szívesen kipróbálnak több boltot is.
Meglepődtél? Mi is… De hogy általános igazságot is mondjunk: a nőknek a vásárlás élménye – legyen az online vagy személyesen – sokkal fontosabb, mint a férfiaknak. Számukra a vásárlás és a nézelődés kikapcsolódás is, míg a férfiak egyértelműen csak akkor adják a fejüket vásárlásra, amikor már tényleg szükséges.
És hogy miért egyre vonzóbb az online tér mindkét nem számára?
Igényes és egyre növekvő választék, átlátható és mindinkább megbízható webshopok, gyors, általában vásárlási értéktől függően ingyenes kiszállítás, valamint erős érv a sorban állás elkerülése.
Az otthonod kényelméből bármi elérhető. Kell ennél jobb!?
Te milyen gyakran és miket vásárolsz online? Írd meg kommentben!
Ha pedig tetszett a cikk, oszd meg és kérjük, dobj egy lájkot!
